BLOXPERIMENT (8)

Accountsperrung

Sehr geehrter Herr yyy,

Sie wurden verwarnt auf Basis folgender Richtlinie; http://www.yyy.com diese gilt auch für den Mißbrauch des Postsystems im Spiel. Durch das versenden einer Großzahl von Post im Spiel, durch die sich die Spielergemeinschaft des Realms belästigt gefühlt hat wurden Sie daher laut unseren Bestimmungen verwarnt.

Ein Auszug aus den Bestimmungen:

“Spamming
Diese Kategorie beinhaltet:
Massive Äußerungen mit dem gleichen Satz, inhaltlich ähnlichen Sätzen oder totalem Kauderwelsch

Wenn ein Spieler beim Spammen erwischt wird, kann er/sie:
eine Verwarnung erhalten”

Mit freundlichen Grüßen,
yyy Support

Spieleanbieter yyy
http://www.yyy.com

The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material of yyy which is for the exclusive use of the individual designated above as the recipient. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact immediately the sender by returning e-mail and delete the material from any computer. If you are not the specified recipient, you are hereby notified that all disclosure, reproduction, distribution or action taken on the basis of this message is prohibited.

-----Original Message-----
From: BLOXPERIMENT_MAN
To: “yyy”
Sent: 30/10/2005 19:17:14
Subject: Re: yyy Concerns Europe - Ihre Beschwerde

hallo,

besten dank für ihre antwort, die sich aber immer noch nicht auf
meine beschwerde bezieht:
ICH HABE NICHT GEGEN DIE REGELN VERSTOSSEN.
SAGEN SIE MIR EINFACH, GEGEN WELCHE REGEL ICH VERSTOSSEN HABE.

jedes mal geben sie mir diesen link an:
http://www.yyy.com/de/policy/

ich kann dort aber keinen paragraphen finden, der mein verhalten als
regelwidrig beschreibt.

ich wäre ihnen für eine ernsthafte klärung sehr dankbar.

beste grüße
BLOXPERIMENT-MANN

Am 30.10.2005 um 18:59 schrieb yyy:

> Sehr geehrter Herr BLOXPERIMENT-MANN,
>
> Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Problem an uns gewandt haben.
> Wir arbeiten ständing an der Verbesserung unseres Kundendienstes.
> Die Kritik unserer Kunden ist uns dabei äußerst wichtig.
>
> Es gibt in yyy klare Richtlinien und
> Nutzungsbedingungen, die Sie mit der Installation des Spieles
> akzeptiert haben. Diese können Sie unter jederzeit abrufen. Da wir uns freuen dürfen
> ein großes Publikum von Spielern mit yyy
> anzusprechen, sehen wir uns auch gezwungen entsprechend strikte
> Bestimmungen aufzustellen und durchzusetzen, um unsere Kunden zu
> schützen, geltenden Gesetzen Rechnung zu tragen und vor allem aber
> auch den Spielspass für unsere Kunden zu gewährleisten. Gerade in
> einem MMO wie yyy und der Anonymität des Internets,
> wo sehr viele unterschiedliche Persönlichkeiten und Individuen
> aufeinander treffen ist jeder einzelne gefordert seine
> Handlungsweisen zu überdenken und Verständnis für die Mitspieler zu
> zeigen. Wie jedes MMORPG lebt auch yyy von der
> Gemeinschaft der Spieler.
>
> In Ihrem vorliegenden Fall haben sich mehrere Spieler belästigt
> gefühlt, nach eingehender Prüfung sind wir zu dem Schluß gekommen
> das eine Verwarnung des Accounts gerechtfertigt ist.
> Gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern dass, sollten weitere
> Verstöße gegen die Nutzungsbestimmungen ausbleiben, diese Sperre
> keine weiteren Auswirkungen auf Ihren Account haben wird.
>
> Mit freundlichen Grüßen,
> Ingame Customer Support
>
> yyy
> http://www.yyy.com/de/support/
>
> The information transmitted is intended only for the person or
> entity to which it is addressed and may contain confidential and/or
> privileged material of yyy which is for
> the exclusive use of the individual designated above as the
> recipient. Any review, retransmission, dissemination or other use
> of, or taking of any action in reliance upon, this information by
> persons or entities other than the intended recipient is
> prohibited. If you received this in error, please contact
> immediately the sender by returning e-mail and delete the material
> from any computer. If you are not the specified recipient, you are
> hereby notified that all disclosure, reproduction, distribution or
> action taken on the basis of this message is prohibited.
>
>
> -----Original Message-----
> From: BLOXPERIMENT_MAN
> To: “yyy”
> Sent: 12/10/2005 15:50:33
> Subject: Re: yyy - Ihre Nachricht vom
> 23.09.2005
>
> hallo,
>
> vielen dank für ihre antwort.
> sie geht jedoch nicht auf meine frage ein, deshalb möchte ich sie
> wiederholen.
>
> ich habe *nicht* gegen das regelwerk verstoßen. dass es zu
> belästigung des supports kommt, ist in diesem falle ihr verschulden
> (da ich mich ja regelkonform verhalten habe).
>
> ich möchte sie bitten, die verwarnung rückgängig zu machen oder zu
> diesem punkt stellung zu beziehen.
>
> beste grüße
> BLOXPERIMENT-MANN
>
>
>
> Am 12.10.2005 um 16:47 schrieb yyy:
>
> >
> >
> >
> > Sehr geehrter Herr BLOXPERIMENT-MANN,
> >
> > bei der Verwarnung, welche ihrem Spielkonto hinzugefügt wurde
> > handelt es sich um eine Minderschwere, die wir nicht entfernen
> werden.
> >
> > Gemäß unseren Nutzungsbedingungen, wird zwar in InGame
> > Betrugsfällen von unseren GameMastern in der Regel nicht
> > eingegriffen, jedoch kam es durch Ihren InGame Betrug zu massiven
> > Belästigungen unseres Supportes.
> >
> > Unsere Regeln und Bestimmungen zum Thema Betrug können Sie
> > jederzeit unter http://yyy.com/de/policy/scam.html einsehen.
> >
> > Mit freundlichen Grüßen
> >
> >
> >
> >
> > zzz
> > Account Administration Team
> >
> > yyy
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > -----Original Message-----
> > From: BLOXPERIMENT-MANN
> > To: “yyy”
> > Sent: 9/28/2005 2:41:43 PM
> > Subject: Re: yyy - Ihre Nachricht vom
> > 23.09.2005
> >
> > hallo,
> >
> > vielen dank für ihr schreiben. es gibt jedoch keine antwort auf
> meine
> > frage.
> >
> > sie geben zu, dass ich mich regelkonform verhalten habe.
> gleichzeitig
> > disziplinieren sie mich für das erhöhte supportaufkommen, dass aus
> > meinem *regelkonformen* verhalten resultiert. das ist nicht logisch,
> > da der fehler (entweder in konzeption des regelwerks oder konzeption
> > der spielwelt) auf ihrer seite liegt. ich möchte zum wiederholten
> > male darauf hinweisen, dass ich in den regeln und bestimmungen
> > *keine* klausel finde, gegen die ich verstoßen habe.
> >
> > deshalb bitte ich um eine differenzierte stellungnahme und eine
> > sofortige löschung der verwarnung mit allen implikationen, die diese
> > hätte.
> >
> > beste grüße
> > BLOXPERIMENT-MANN
> >
> >
> >
> > Am 28.09.2005 um 12:25 schrieb yyy:
> >
> > >
> > >
> > >
> > > Sehr geehrter Herr BLOXPERIMENT-MANN,
> > >
> > > bei der Verwarnung welche ihrem Spielkonto hinzugefügt wurde
> > > handelt es sich um eine minderschwere.
> > >
> > > Gemäß unseren Nutzungsbedingungen, wird zwar in InGame
> > > Betrugsfällen von unseren GameMastern nicht eingegriffen, jedoch
> > > kam es durch Ihren InGame Betrug zu massiven Belästigungen unseres
> > > Supportes. Aufgrund dessen haben wir Ihren Account verwarnt und
> > > werden diese Verwarnung nicht zurück nehmen.
> > >
> > > Unsere Regeln und Bestimmungen können Sie jederzeit unter http://
> > > http://www.yyy.com/de/policy/ einsehen.
> > >
> > > Mit freundlichen Grüßen
> > >
> > > zzz
> > > Account Administration Team
> > > yyy
> > > http://de.yyy.com/support/
> > >
> > > Bitte fügen Sie Ihrer Antwort sämtlichen Text, sowie Dateien
> > > bezüglich dieser E-Mail bei.
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > > -----Original Message-----
> > > From: BLOXPERIMENT_MAN
> > > To:
> > > Sent: 23/09/2005 21:25:02
> > > Subject: Vorübergehende Accountsperrung
> > >
> > > hallo,
> > >
> > > sie haben meinen account gesperrt mit der begründung, ich hätte
> > gegen
> > > die regeln verstoßen. ich lese in der abteilung betrug folgendes:
> > >
> > >
> > > Der Versuch, den Gegenstand eines anderen Spielers mit dem
> > > Versprechen, es mit einer Verzauberung zurück zu geben, zu
> bekommen.
> > > Wir möchten niemanden ermutigen dieser Art des rollenspielerischen
> > > Betruges nachzugehen, aber wir sehen dies als Teil des Spiels und
> > > dessen Mechanismen an. In diesen Fällen werden wir keine Schritte
> > > gegen den Betrüger einleiten
> > >
> > > http://www.yyy.com/de/policy/scam.html
> > >
> > > der sachverhalt bei mir ist genau dieser. ich habe also nicht
> gegen
> > > unseren vertrag verstoßen.
> > >
> > > es wäre nett, wenn sie mir die sachlage erklären könnten.
> > >
> > > BLOXPERIMENT-MANN
> > >
> > > --- yyy schrieb: ---
> > >
> > >
> > > Sehr geehrter Herr BLOXPERIMENT-MANN,
> > >
> > > wir setzen Sie hiermit darüber in Kenntnis, dass wir Ihren
> > > yyy- Account leider vorübergehend sperren mussten.
> > >
> > > Account: yyy
> > > Art des Vergehens: Belästigung und Betrug von Mitspielern durch
> > > massives Ausnutzen des Mailsystemes
> > > Betroffener Charakternamen: BLOXPERIMENT-MANN
> > > Hergang: Es wurde unter Antäuschung eines Wertvollen Gegenstandes
> > ein
> > > Preiswerter Gegenstand in Geschenkpapier versendet und dafür 35
> Gold
> > > verlangt. Dies wurde bis zum heutigen Tage 91 Mal getan.
> > > Maßnahme: Accountsperrung für drei Stunden
> > >
> > > Wir bedauern, dass wir diese Maßnahme ergreifen mussten. Es ist
> > > jedoch im Interesse der yyy-Community und der
> > > Integrität des Spiels. Nachdem die Sperrfrist abgelaufen ist,
> können
> > > Sie wieder auf den yyy-Servern spielen.
> > >
> > > Bitte beachten Sie, dass bei etwaigen weiteren Verstößen gegen
> > unsere
> > > Regeln und Bestimmungen, dieser Vorfall mit berücksichtigt wird,
> > wenn
> > > es um Maßnahmen gegen Ihren Account geht. Dies kann sowohl weitere
> > > Verwarnungen, als auch vorübergehende Sperrungen Ihres Accounts
> > > beinhalten und kann letztlich zur permanenten Sperrung des
> Accounts
> > > führen.
> > >
> > > Wir raten Ihnen, unsere aktuellen Regeln und Bestimmungen noch
> > einmal
> > > durchzulesen, um weitere Vorfälle dieser Art zu vermeiden. Sie
> > finden
> > > diese unter folgendem Link:
> > >
> > > http://www.yyy.com
> > >
> > > Bitte antworten Sie nicht direkt auf diese E-Mail, da Sie
> ansonsten
> > > eine automatisierte Antwort erhalten. Sollten Sie weitere
> Fragen zum
> > > Status Ihres Accounts haben, beantworten wir Ihnen diese unter:
> > >
> > > Bitte fügen Sie Ihrer Antwort sämtlichen Text, sowie Dateien
> > > bezüglich dieser E-Mail bei.
> > >
> > >
> > > Mit freundlichen Grüssen,
> > > Ihr yyy Team
> > >
> > > yyy

Eingetragen von Der Bote (22:08) in Massentexte | Diese erei versenden

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